Wechseln Sie zu einem lebendigen, klaren Schreibstil und
Ihre Botschaften kommen an!
Haben Sie das gewusst? 68 % der Kunden wechseln zu einem anderen Unternehmen aus Mangel an Wertschätzung und Anerkennung (Six reasons we lose customers; by: Will Maguire, CHA). Und das drückt sich oft in einem mit Phrasen und Floskeln gespickten Schreibstil aus.
„Bezugnehmend auf unser ...“ - „Beiliegend übersenden wir ...“ - „Wie folgt bestätigen wir ...“ - „Wir verbleiben in der Zwischenzeit ...“ - „Für etwaige Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.“
Das sind Redensarten, die den Leser auf Distanz halten. Sie sind leblos und unpersönlich. Setzen Sie das Werkzeug „Schriftliche Kommunikation“ bewusst ein. Es ist eines der Wichtigsten im Umgang mit den Kunden.
Geschäftsbeziehungen stärken
Besser verkaufen
Ziele schneller erreichen
Leistungen
Mitarbeiter schulen
Wollen Sie lernen, wie man lebendig textet; wie Sie Ihre Botschaften griffig auf den Punkt bringen; wie Sie zielorientiert argumentieren; wie Sie Ihre Alltags-Korrespondenz leicht, kurz, klar und bildhaft gestalten? Katharina Krispler zeigt es Ihnen in einem auf Sie abgestimmten Training. Auch nach der Schulung sind Sie nicht alleine. Sie steht Ihnen zur Seite und begleitet Sie beim schnellen Umsetzen Ihrer Ziele.
Korrespondenz durchforsten
Sie wollen wissen, ob Ihre Texte wirklich gelesen werden; ob Ihre Mitteilungen ankommen; ob Ihre Wünsche und Bitten verstanden werden? Katharina Krispler durchforstet Ihre Korrespondenz und prüft sie auf „Herz und Nieren“.
Für Sie texten
Die richtigen Worte finden: Eine Herausforderung, die gar nicht immer einfach ist. Lassen Sie eine Spezialistin ran! Katharina Krispler hört Ihnen zu, sammelt Ihre Gedanken, die Fakten, die Ziele und bringe alles in einem griffigen Text auf den Punkt.
Sofort-Hilfe!
Sie sitzen vor Ihrem PC und finden keinen Einstieg für Ihr Schreiben? Sie gestalten eine Aussendung und es fehlt Ihnen der „Aufhänger“? Oder Sie wollen Ihren Text noch schnell einem Experten-Blick unterziehen bevor er rausgeht? Greifen Sie zum Telefon, rufen Sie an oder senden Sie eine E-Mail. Katharina Krispler leistet Sofort-Hilfe!
Trenner
Mit oft nur kleinen Änderungen lässt sich viel bewegen. Holen Sie sich den Rat einer Expertin, und profitieren Sie von ihrer jahrelangen Erfahrung. In Zukunft werden Ihre Worte gelesen, verstanden und bleiben im Gedächtnis.
IHR NUTZEN:
Mit einem klaren und kraftvollen Schreibstil ändern sich Ihre Beziehungen – sehr zum Positiven. Sie bauen mehr Vertrauen auf. Sie stärken Ihre Kundenbindung. Ihre Botschaften kommen an. Sie erreichen Ihre Ziele schneller. Sie verkaufen besser.
Katharina Krispler
Schreiben kann jeder. Erfolgreich kommunizieren auch?
Ein „Tischlein-deck-Dich“ kann es sein. Oder ein „Knüppel-aus-dem-Sack“. Es kann Gewinn bedeuten, aber auch Verlust. Wie sehen Ihre E-Mails, Briefe, Angebote, ……… aus? Wird die Kraft der Worte positiv genutzt? Oder bleibt die Chance vertan?
Gut formulierte Schriftstücke werden immer wichtiger. Sei es, um Kunden zu gewinnen, Arbeitsabläufe zu beschleunigen, Konflikte zu entschärfen oder um die eigene Fach- und Sozialkompetenz zu transportieren.
Katharina Krispler steht für lebendiges und klares Schreiben. Jahrelange, erfolgreiche Erfahrungen im Direktmarketing mit Response-Quoten von bis zu 20 % machen sie zur Expertin für die „bewusste, schriftliche Kommunikation“. Viele Unternehmen im deutschsprachigen Raum schätzen ihre maßgeschneiderten Trainings, Vorträge und Coachings – mit Witz, Charme und Professionalität. Mit Katharina Krispler gehören
unpersönliche Phrasen, Floskeln und Redensarten endgültig der Vergangenheit an!
Seminare
Seminar: Erfolgreich „WORT-wechseln“ – kurz, klar, bildhaft
Ziel
- Sie bekommen „Werkzeuge“, um
- lebendig zu texten
- die Botschaften griffig auf den Punkt zu bringen
- ziel- und leserorientiert zu argumentieren
- leicht, kurz, klar und bildhaft zu schreiben
Vorteile: Nach dem Seminar
- optimieren Sie Ihre Kommunikation extern wie intern – Angebote, Konzepte, E-Mails-Newsletter, Mailings, Briefe, Homepage, Social Media, Flyer, Broschüren, Präsentationen, Pressearbeiten, Zeitschriften.
- texten Sie auch schwierige Inhalte sicher.
- wandeln Sie Merkmale gekonnt in Vorteile und Nutzen um.
Nutzen
Katharina Krispler überarbeitet Ihre eigenen Schriftstücke und zeigt Ihnen, wie Sie mit einem kraftvollen und klaren Schreibstil:
- den Leser schneller erreichen
- durch klare und deutliche Botschaften Missverständnisse vermeiden
- mehr Vertrauen aufbauen
- die Bindung stärken
- Ihre Ziele schneller realisieren
- besser verkaufen
Inhalt
a) Theorie
- Wie tickt der Mensch beim Lesen?
- Bewusst den Wert und die Bedeutung des geschriebenen Wortes erkennen.
- Wie wird ein guter Stil erreicht?
- Mit kleinen Änderungen Großes bewegen.
b) Praxis
- Gemeinsames Analysieren der überarbeiteten Schriftstücke.
- Selbständiges Erarbeiten von neuen Beispielen.
Termine und Ort
23. Mai 2019 von 8:30 h bis 12:30 h – Salzburg
3. Oktober 2019 von 8:30 h bis 12:30 h – Salzburg
Seminargebühr
Euro 385 exkl. 20 % MwSt., plus
- Workbook mit Ihren eigenen, überarbeiteten Schriftstücken und Teilnahme-Zertifikat
- Verpflegung: Alkoholfreie Getränke, Kaffee- und Teepause
- Nach dem Seminar – 20minütiges Telefon-Coaching
